Secteur de la distribution
VENDEUR
FONCTIONS OU TECHNIQUES DU SECTEUR TERTIAIRE
Vendeur en alimentation, articles de sport, confection, bricolage, appareils ménagers et HIFI, mobilier,… petites et grandes surfaces ; commerce de détail.
LA PROFESSION :
Le vendeur assure la vente des produits proposés par son entreprise ou magasin. Il effectue la vente par contact direct ou par téléphone, dans le cadre d'une relation quotidienne avec la clientèle. Il peut être spécialisé dans une gamme de produits. Il peut également procéder au rangement, à l'exposition des produits dans la surface de vente, dans les réserves ainsi qu'à l'exposition en vitrine (lorsque c'est le cas). Il peut effectuer des encaissements et exercer la responsabilité du magasin (en fonction des situations qui le permettent et si elles se présentent).
CIRCONSTANCES HABITUELLES DU TRAVAIL :
L'emploi s'exerce le plus souvent dans un bureau, en position assise pour les emplois axés sur la vente par téléphone, avec des déplacements occasionnels : visite clientèle, marchandisage. Cependant, l'activité liée à la vente en contact direct avec la clientèle s'effectue en position debout avec, suivant le secteur, des allées et venues fréquentes dans le magasin et les réserves. Le vendeur doit savoir adapter sa présentation et son attitude à la clientèle voire, au produit concerné. Le port d'une tenue spécifique peut être imposé. L'activité peut impliquer de travailler le samedi.
MAGASINIER
FONCTIONS OU TECHNIQUES DU SECTEUR TERTIAIRE
Agent de magasinage ; Agent de messagerie groupage ; Magasinier, Agent de service expédition ; Etiqueteur-pointeur ; Préparateur de commandes ; Répartiteur de dépôt ; Responsable d'expédition ; Vendeur-magasinier ; Réassortisseur.
LA PROFESSION :
Il participe à la fonction logistique de l'entreprise en assurant la réception, le stockage, la préparation et la distribution des marchandises. L'utilisation d'un ordinateur pour la gestion des stocks est de plus en plus indispensable. Il assure aussi l'étiquetage et le classement des produits ainsi que leur emballage. Il organise le rangement des produits et l'expédition des marchandises. Il assume la tenue des stocks et contrôle la rotation. Il gère aussi le stock par ordinateur ou de manière automatisée. Il contrôle aussi la qualité.
CIRCONSTANCES HABITUELLES DU TRAVAIL :
L'emploi s'exerce en magasin, chez les distributeurs, en entrepôts ou sur un quai, seul ou en équipe. L'activité comporte parfois la manipulation de charges ou de matières dangereuses ou encore l'utilisation de matériels de manutention. Selon le cas, l'activité peut nécessiter des contacts avec la clientèle (travail en magasin).
